Dünyanın birçok ülkesinden çok sayıda hastane, üniversite ve sağlık bilişimi alanında faaliyet gösteren firmaların projeleriyle başvurduğu yarışmada ön eleme sonucunda, yalnızca 25 firmanın aranan niteliklere sahip olduğu saptandı. Daha sonra 25 proje arasından Sisoft‘un Sanal Gerçekliğe Dayalı 3D PACS projesinin de aralarında yer aldığı toplam 17 proje sahibi sunumlarını yapmak ve projeleri hakkında jürinin önüne çıkmak üzere yarışmanın düzenleneceği Belçika’nın Brüksel kentine davet edildiler. Proje sunumuna hak kazanan hastanelerin, üniversitelerin ve sağlık bilişimi alanında faaliyet gösteren firmaların sunumlarının ardından, jüri üyelerinin ve konukların sordukları terletici sorular karşısında, proje sahipleri bazen zor anlar yaşadılar. İlk gün sonunda elektronik oylama sonucunda, 8 proje sahibi  finalist olmaya hak kazandı.

İkinci gün hepsi birbirinden değerli ve başarılı proje sahipleri için daha çetin bir gün oldu. Ülkemizi temsilen bu uluslararası büyük yarışmada yer alan Sisoft, finalistler arasına kalarak, ilginç projesiyle büyük ilgi gördü ve ödül almaya hak kazanan projeler arasında yer alarak uluslararası alanda büyük bir başarı kazandı. Birinciliğe hak kazanan proje jüri üyelerinin %91 oranında oyunu alırken, Sisoft’un geleceğin teknolojisini içeren ve herkes tarafından merakla dinlenen projesi % 83 oranındaki oyla ödül alan diğer projeler arasında yer aldı.

Etkinlik 18-19 Ocak 2012 tarihlerinde yapılan sunumların ardından, Avrupa Hastane Yöneticileri Derneği Genel Sekreterliğinde yapılan resepsiyonla son buldu.

Yarışmada birinciliği Güney Afrika’nın vilayet hükümeti tarafından geliştirilen “Birinci Basamak Sağlık Bilgi Sisteminin Geliştirilmesi ve Uygulanması” adlı proje aldı. İki günlük yoğun değerlendirme ve on-line elektronik oylamanın ardından ödül alan projeler ve temsil ettikleri ülkeler şöyle;

  Türkiye – Sisoft Sağlık Bilgi Sistemleri: Sanal Gerçekliğe Dayalı 3D PACS

  Belçika – Liege Üniversitesi: Bitkisel Hayattaki Hastalar için Bilinç Algılaması

  ABD – Nihon Kohden America: Hasta Vücuduna Yerleştirilen Ergonomik Bir Cihaz İle Hasta Bilgilerinin HL7 Arayüzü ile Gerçek Zamanlı Kaydedilmesi

  Hindistan – L V Prasad Eye: EyeSmart Elektronik Tıbbi Kayıt – Göz Sağlığı için Akıllı BT Çözümü

  Fransa – Lyon Devlet Hastanesi: The MyHCL-On-line Randevu, Kayıt, Takip ve Muayene Düzenleme

  Hollanda – Erasmus Tıp Merkezi ve Oracle: Genom Sekanslaması ve Karşılaştırması ile Bireyselleştirilmiş Hastalık Teşhis ve Tedavisi

Ülkemizdeki Sağlık Bilişimi sektörünün bu denli gelişmesini sağlayan, dolayısı ile başarımızda büyük payı olan Başta Sağlık Bakanlığı ve Bakanlığın ilgili birimleri olmak üzere tüm Kamu Sağlık Kurumlarımıza teşekkür ediyor, ülkemizi uluslar arası alanda bir kez daha başarı ile temsil etmenin haklı gururunu taşıyoruz.

Organizasyonu düzenleyen kurumlar arasında yer alan European Association of Healthcare IT Managers (HITM) bünyesinde 7.500′den fazla üye bulunuyor. 1970 yılında kurulan ve bir diğer sponsor kurum olan European Association of Hospital Managers (EAHM) ise, bünyesinde 25 Avrupa ülkesindeki 27 farklı dernekten, toplam 16 bin aktif üye barındırıryor.

Ömer SİSO
Sisoft Sağlık Bilgi sistemleri Yönetim Kurulu Başkanı

KY: Ne kadar süredir turkcellpartner.com’dan haberdarsınız?
HT: Aslında turkcellpartner.com ile tanışmam arkadaşımın benimle Done iş ilanını paylaşması ile başladı. Bu da yaklaşık 3 ay kadar oluyor sanırım.

KY: Ne sıklıkta takip ediyordunuz?
HT: İş ilanını gördükten sonra Turkcell Partner Blog’u RSS reader’ıma ekledim başka fırsatlar için.  Daha sonra gelen makalelerde sadece iş ilanları değil her türlü konu ile ilgili yazılar çıktığını gördüm. RSS readerımı hemen hemen her gün kontrol ediyorum, İçerik yayınlandıkça buradan takip edebiliyorum. Steve Jobs’a göre daha fazla saygı duyduğum (mühendis olmaktan dolayı sanırım) Steve Wozniak röportajınızı çok beğendim.

KY: Twitter, facebook, friendfeed hesaplarını takip ediyor muydunuz? Takip ediyorsanız izlenimleriniz nelerdir?
HT: Sosyal medyada çok aktif değilim açıkçası… Bu yüzden bu hesapların varlığından şimdi haberim oldu.  Twitter hesabım bir aylık kadar, yeni yeni takip listesi oluşturuyorum, Turkcell Partner’ı da takip etmeye başladım. Friendfeed hesabıma belki bir senedir girmedim. Facebook’u daha kişisel kullanıyorum. Sanırım twitter takip etmekten ziyade blog takip etmek bana daha çok uyuyor.

KY: Turkcellpartner.com ve blog içeriklerini nasıl buluyorsunuz?
HT: Blogu iş amaçlı takip etmeme rağmen bir süre sonra yayınlanan diğer yazılar da ilgimi çekmeye başladı. İş ortaklığı deyince insanın aklına daha ciddi bir ortam geliyor, dışarıdan birinin çok anlamayacağı ve çok ilgisini çekmeyecek bir yer. turkcellpartner.com ve blog’u, bunu aşabilmiş bence. Teknoloji ve inovasyona ilgisi olan herhangi bir insanın takip edebileceği içerik sağlanmış.

KY: Başvurunuzdan ne kadar süre sonra Done’den yanıt aldınız? Ne kadar süre sonra iş kabul sürecinizi tamamladınız?
HT: İlk olarak başvurduktan bir hafta sonra beni aradılar. Kayseri’de yaşamam nedeni ile ilk mülakat tarihi biraz geç oldu. Başvurumdan yaklaşık 1 ay sonra işe başladım diyebilirim.  Aslında, Done’ye daha önce bir iş bulma sitesi üzerinden başvurduğumu fakat bir cevap almadığımı, daha sonra fark ettim. Turkcellpartner.com’u refere ederek yaptığım başvurudan dönüş aldım. Bir anlamda işe başlamama turkcellpartner.com vesile olmuş oldu.

KY: Turkcellpartner.com’u kullanarak Done hakkında yeterli ön bilgi edinebildiniz mi?
HT: Bir şirketin, Turkcell gibi büyük bir firmanın iş ortağı olduğunu bilmek o şirkete duyulan güveni arttırıyor. Done’nin önceki yıllarda Gold, şimdi ise Silver İş Ortağı olarak Turkcell ile olan birlikteliğini devam ettirdiğini görmek, benim için iyi bir motivasyon oldu.

KY: Görüşmeniz esnasında turkcellpartner.com’da sunulan içeriklerin katkısı olduğunu düşündünüz mü?
HT: Görüşmeden önce Done ve yaptıkları işler hakkında olabildiğince bilgi almaya çalıştım değişik kaynaklardan. Bunlardan ilki Done’nin kendi web sayfası (http://www.donetr.com/), daha sonra turkcellpartner.com ve blogdu.

KY: Son olarak turkcellpartner.com ve blog ile ilgili görüş ve önerileriniz nelerdir?
HT: turkcellpartner.com ve blogu daha önce bahsettiğim gibi içerik açısından çok başarılı buluyorum. Fakat Turkcell Partner Program için ufak bir önerim olacak. Bu programda yöneticilerden ziyade çalışanların da tanışabileceği ve bir şeyler paylaşabileceği aktiviteler düzenlenirse sanırım programın amacı bir adım daha ileriye taşınmış olur.

KY: Paylaşımlarınız için çok teşekkür ederiz. Turkcell İş Ortaklığı Ekosistemi’ndeki kariyer adımınız için tebrik eder, başarılarınızın devamını dileriz.
HT: Elimden geldiğim kadar cevaplamaya çalıştım. Röportaj için teşekkür ederim.

Bu noktada, hem Hadi Bey hem de tüm turkcellpartner.com ziyaretçileri için bir sürprizimiz var! İş ortaklarımız, çalışanları ve ekosistemimizdeki tüm profesyonellerin yer alabileceği “sosyal iş ağı” hizmetini önümüzdeki günlerde devreye alıyoruz.  Turkcell Partner Program Ekosistemi’nde verimli iş birliktelikleri kurmak isteyenlerin buluşma noktası turkcellpartner.com olmaya devam edecek.

Dr. Kızıltan Yüceil
Turkcell Partner Program
Turkcell Ürün ve İş Ortaklığı Yönetimi

Bir yandan bu mecraya ne zaman sayfa açma özelliği gelecek diye sorarken,  bir yandan da Google, kullanıcı profili gibi marka profili açmayın diye uyarıp sayfalar için ön başvuru toplarken Google Plus’a marka sayfaları özelliği geçtiğimiz günlerde geldi.  Şu an için Google Plus sayfaları, avatar, yayınlar (haber kaynağı), hakkında, fotoğraflar ve videolar bölümleriyle Facebook’un henüz ilk dönemlerindeki gibi. Elbette çok geliştirilecek alan var.  Sayfalar için alan adı alma, sayfalara sekme ekleyebilme bunlardan bir ikisi.  Ama tabii en önemli görevi;  “Google ve sosyal medya mı?” tarzı düşüncelerle Google’ın Buzz gibi sosyal medyadaki eski başarısızlıklarını göz önüne alarak Plus’a çekinceyle bakan kitlelere bu işi sevdirmek.

Google Plus’un Facebook’a göre önde olabileceği bir nokta var,  o da marka içeriklerine alınan “like”ların Plus’ta daha somut bir faydaya dönüştürülebilmesi durumu. Yani şöyle ki, bir marka Facebook’taki  içeriğine aldığı like ile Facebook merkezinde güzel bir etkileşim yaratabiliyor fakat bu “like”lar o markanın Google arama sonuçlarına etki etmiyor.  Google Plus’ta ise markanın  alacağı +1’ler,  o markanın Google arama sonuçlarına doğrudan olumlu anlamda etki edebilecek  ve belki de markanın kendi arama sonuçlarını kendisinin şekillendirebileceği  bir döneme gireceğiz. 

Eren CANER
Ping
http://erencaner.com.tr/

İşyerindeyken sosyal ağ platformlarına bağlanabiliyorsanız, gerçekten azınlıktasınız demektir. Reed.co.uk sitesinin İngiltere’de yapmış olduğu araştırmasına göre İngilizlerin sadece üçte biri mesai saatleri içerisinde sosyal ağ platformlarına bağlanabilirken, %60’ı da Facebook ve Twitterın iş yerlerinde yasaklanması gerektiği görüşünde olduklarını belirtiyor.
İngiltere’de yapılan araştırmaya göre;

Sosyal ağ platformlarını İngilizlerin %33’ü ofis de çalışırken kullanabilirken %67’si de kullanamıyor.

Çalışma saatlerindeyken ofislerinde sosyal ağ platformlarını kullanabilenlerin %27’si finans, %33’ü mühendislik, %43’ü IT ve %44’ü de pazarlama departmanlarında çalışmakta. Bu oranlardan çıkarmış olduğum yoruma göre sosyal medya gücünü pazarlama departmanlarında gün geçtikçe daha da yükseltecek olması…
 
Genel olarak kullanılan popüler sosyal ağ sitelerinin zirvesinde %45’lik bir oranla Facebook bulunuyor ve Facebook’u en çok kullanan yine pazarlama departmanlarında çalışanlar oluyor. Facebook’u takiben ikinci sırada, LinkedIn sitesi göze çarpıyor. LinkedIn’i en çok kullananlar hem IT hem de pazarlama departmanı çalışanları… Popülerlik sırasını takiben sırasıyla üçüncü ve dördüncü , Youtube ile Twitter olurken %3’lük bir payla bloglar en az takip edilen sosyal ağ platformu oluyor.
 
Araştırmaya katılanların bazıları iş yerlerinde sosyal paylaşım sitelerini zaman kaybı olarak nitelendiriyor ve yüz yüze iletişimin tek gerçek iletişim olduğunu da ekliyor. Tam tersi olarak da motive edilmiş çalışanların sosyal ağları, iş verimliliklerini arttırmak için kullandıkları da ayrı bir görüş olarak vurgulanmakta…

Sosyal ağlara bağlanabilirlik açısından şirket politikaları incelendiğinde ise şirketlerin %28’i sosyal ağ platformlarını tamamen yasaklarken, %32’sin de ne yasaklama ne de bu konuda herhangi bir politika izlendiği görülüyor. %40’lık bir oranla da en büyük pay şirketlerin sosyal ağlara sınırlı erişimle izin veriyor olması. 
 
Peki, şirketlerde sosyal ağ sitelerine erişebilen kişiler bu siteleri ne kadar sıklıkla ve ne için kullanıyor?
Araştırma yapılanların %62’si günde bir ya da iki kez, %24’ü günde üç ya da beş kez ve %5’i de on ya da daha fazla sayıda sosyal ağlara bağlanıyor. Sosyal ağlara bağlananların %64’ü mobil telefondan bağlanırken de %36’sı da iş bilgisayarlarından bağlanmayı tercih ediyor.

Reed.co.uk’nin İngiltere’de yapmış olduğu araştırmaya göre İngilizler iki görüşte ayrılık yaşıyor;
1- İş yerlerinde sosyal ağlara erişimi olan çalışanlar daha mutlu ve üretken oluyor.
2- Sosyal ağlara erişimi yasaklamada şirketler haklı.

Elbette bu tür görüşlerin ardı arkasının kesilmeyeceği su götürmez bir gerçek. Her açıdan bakılmaya çalışıldığında şirketlerin sosyal ağları kısıtlama ya da tamamen engelleme politikalarında haklı sebepleri varken, çalışanların da sosyal ağlarda araştırma yapıp iletişim kurmak istemesi bir o kadar temel ihtiyaç halini alıyor günümüzde…

Şahsi görüşümü belirtmem gerekirse sosyal ağlara erişim ne kadar engellenmeye ya da kısıtlanmaya çalışılsa da bir yolunu bulup yine de bağlanabilme hakkımı saklı tutuyorum… dersem de pek inanmayın

Çiğdem TANKER
Eğitim ve Dokümantasyon Uzmanı
Univera Bilgisayar Sistemleri

Kaynaklar:
http://univera-ng.blogspot.com
http://www.reed.co.uk

Bilgi çağında bulunduğumuz günümüzün en büyük ve en önemli teknolojik gelişmesinin bulut bilişim olduğu ya da olacağı ünlemlerle belirtiliyor. Önceden internetten alışveriş ile ilgili nasıl önyargılar olduysa şuanda da bulut bilişim ile ilgili önyargıların olması gayet normal karşılanmalı. Kısaca bulut bilişim nedir diye düşünürsek, işletmelerin servis-donanım-personel gibi yatırım maliyetlerini ortadan kaldırarak bütün verilerini “Bulut” ortamında birleştirerek istenilen verilerden herhangi birine internet bağlantısı olan her yerden erişilebilmesi tanımını yapabiliriz.

İnanılması güç bir şekilde nihayet bulut bilişimin ne anlama geldiği, *aaS bu ya da *aaS şu anlama gelir sunumlarının tekrarlanan versiyonları hemen hemen son buldu. Bu iyi bir haberdi.

Kötü haber ise artan bulut bilişim seçeneklerinin hangisinin tercih edilmesi gerektiği konusunda net bilgilere ve tecrübelere sahip olunamaması. Oyunun kurallarında hiçbir değişiklik olmamasına rağmen şirketler neden daha güçlü envanterlerle oyuna dâhil olmasınlar değil mi? Bu sebepten öncelikle temel bir envanter listesi ele almak gerekiyor.

Bu liste bulut bilişim kavramını karmaşıklaştırmaya sebebiyet veren tek etken değil maalesef. Karmaşıklığa düşülen ilk nokta genellikle bulut bilişim sağlayıcısının seçiminde, ticari ürünlerin özeliklerine -altyapının işleyiş biçimi, bulutlar arasından uygulamaların taşınabilirliği, açık kaynak kodlu olup olmaması, yazılımın kapasitesi vs.- karar verme anında başlıyor.

Karar verme karışıklığını en aza indirgemek ve geleceğin en önemli teknolojik gelişmesi olarak görülen bulut bilişimden maksimum fayda sağlamak adına şirket çalışanlarının bulut bilişim ile ilgili kendilerini geliştirmelerine olanak verilmesiyle ve olabilecek kökten değişimlere açık olmaları teşviki ile sağlanabilir.

Buraya kadar her şey güzelken, hem de bulut bilişimin geleceğin teknolojisi olduğu söylenirken -internetten alışveriş yapma konusunda olduğu gibi- temeli güvene dayalı bir sürü soru işareti gündeme gelmeye başladı.

En çok gündeme gelip tartışılan bulut bilişim tabanlı bir kuruluşun hayati önem taşıyan şirket verilerinin tam olarak nerede tutulduğu, başka amaçlar için kullanılıp kullanılmadığı. Bulut tabanlı bir kuruluşun, bulut bilişim sağlayıcısına güvenmesi ve bağımlı olması gerekiyor. Sonuç olarak şirket verilerindeki kontrol kaybı ve verilerin kaybolabilme ihtimalleri ile bütün yatırımın tehlikeye girmesinin düşünülmesi soru işaretlerin artmasına sebep olmakta.

Bulut bilişim hizmetinin kullanılmasının illa ki tasarruf anlamına gelmediğine de ayrıca dikkat edilmeli. Özel bir bulut bilişim hizmeti kullanılırken genel olarak tüm hizmetleri kapsayan aylık bir ücret ödemesi yapılır. Eğer şirket büyük bir IT departmanına ve ürünlerine sahip ise, bakım-maliyet gibi yüksek ücretler ödemek yerine verilerini bulut bilişime aktararak tasarruf etme yoluna gidebilir.

Sonuç olarak bulut bilişim ile önemli bir değişimin daha başındayken, şuanda bile işletmelerin nasıl etkilendiği fark ediliyor.  Bulut bilişimin getirdiği değişimlere ayak uydurmayı başaran işletmeler önümüzdeki 20 yıl içerisinde kazananlar takımında yükselirken diğer işletmelerin de kendilerini kaybedenler takımında bulması kaçınılmaz olacaktır.

Çiğdem TANKER
Eğitim ve Dokümantasyon Uzmanı
Univera Bilgisayar Sistemleri
http://sosyamobilite.com/

Kaynaklar:
http://univera-ng.blogspot.com
http://www.reviewon.com
http://raydepena.wordpress.com
http://www.cio.gov/pages.cfm
http://www.itworld.com

Buongiorno’nun bu girişimi, günümüze kadar gelen güçlü Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Dijital Pazarlama deneyimlerinden yararlanarak, etkileyici pazar fırsatlarını takip etmesini sağlayacak. Yeni oluşturulan bu şirketin stratejik hedefi ise, 3-4 yıl içinde 2 ila 3 kat olması planlanan bir organik büyüme ile, mobil pazarlama, mobil reklam, tüketici sadakati gibi konularda küresel liderlik pozisyonunu güçlendirmek olacaktır.

Yılın dördüncü çeyreğinde faaliyete geçecek olan şirkette, 1250 Buongiorno çalışanından 350’sinin yer alması bekleniyor.

Meltem ÇELEN SEZER
Buongiorno Türkiye Genel Müdürü

Buongiorno ve Dada.net gibi iki büyük şirketin birleşmesiyle mobil ödeme ve mobil internet alanlarında büyük bir gelişime adım atılmış oldu. Buongiorno, bu gelişmeyle, özellikle pazar lideri olduğu ülkelerde mobil eğlence dünyasının en büyük B2C oyuncusu olmayı garantiliyor.

Buongiorno, Dada.net’teki yaklaşık 150 yetenekli profesyonelin  katılmasıyla, tüm dünyada ortalama 20 milyonu bulan B2C müşterisiyle göz kamaştırırken, Mobil 1.0, Mobil 2.0 ve geliştirilmekte olan uygulamaların yönetiminde dünyanın en güçlü B2C ekibi olma konumunu sağlamlaştırıyor.

Meltem ÇELEN SEZER
Buongiorno Türkiye Genel Müdürü

1980-2000 yılları arasında doğup, çok kanallı televizyonlar ve internet ile global dünyada büyümüş, teknoloji dostu Y kuşağı, artık iş hayatının tam ortasında hem çalışan hem de yönetici olarak görev alıyor. TÜİK verilerine göre Türkiye’de yaşayan 73.722.988 kişinin % 35’i bu kuşağa ait. İş hayatında onları doğru anlamak, onların beklenti ve görüşlerini yönetim modellerine dahil edebilmek bireysel ve şirket performanslarına önemli katma değer sağlıyor.
 
Yapılan araştırma ve gözlemler sonucu oluşan bu kuşakla ilgili öne çıkan ve yönetim modellerine dahil edilmesi gereken temel bilgiler şöyle sıralamak mümkün;

• İş ve özel yaşam dengesini kurabilecekleri bir çalışma hayatı istiyorlar.
• Genel olarak hayattan maddi ve manevi beklentileri yüksek, kolay tatmin olmuyorlar.
• Teknoloji ve mobil hayat vazgeçilmezleri.
• Sosyallik ve arkadaşlık çok önemli.
• Sosyal Medya’yı çok aktif şekilde kullanıyorlar.
• Yüksek otorite karşısında çok rahatsız oluyorlar.
• Yeni yerler görmeyi daha çok seviyorlar.
• Kendilerini dünya vatandaşı olarak görüyorlar ve iş hayatından uluslararası tecrübeler bekliyor.

Çalışma hayatında ise Y Kuşağı için öncelikli ve değerli kavramlar aşağıdaki gibi;

• Esnek Çalışma
• Hedefler ile yönetim
• Anlamlı bir iş yaptığını hissetme
• Öğrenme ve gelişime açık yönetim anlayışı
• Hem yatay hem de dikey hareket alanı
• Farklı öğrenme ve gelişim aktivitelerinin içerisinde yer alabilme
• Kolaylıkla teknolojiye ulaşabilme
• Sadece maaş değil aynı zamanda güçlü sosyal imkanlar
• Sosyal sorumluluk projelerine destek veren ve marka olmuş firma
• Mobil hayatı ve web uygulamalarını iş hayatında etkin olarak kullanabilme 

Y Kuşağı çalışanları yöneticilerinden ise müdür değil koç olmasını istiyorlar ve onlara şu mesajları iletiyorlar;

• Hedef ve sorumluluklarımı ver ve beni özgür bırak
• İşimi yaparken ne yapacağımı değil neden yapacağımı paylaş, bana görevi ver beni izleme
• Bir yöneticiden çok koça ihtiyacım var, beni geliştiren ve gelişimimi için yardım eli uzatan bir lidere ihtiyacım var beni destekle
• Yöneticime teknolojik imkanları da kullanarak kolaylıkla ulaşabilmeliyim
• Açık ve samimi iletişim kurmalıyız.
• Emeğimi takdir et ve beni bire bir düzenli, anında ve yapıcı geri bildirimle besle

Günümüz iş hayatında Y Kuşağını motive etmek ve performanslarını maksimize etmek için ise;

• Ekip çalışması ile proje bazlı çalışma imkanları sağlanmalı
• Karar alma süreçlerine dahil edilmeli
• Mümkün olduğunca hiyerarşi azaltılmalı
• Esnek, samimi ve doğal bir yönetim stili belirlenmeli
• Yaratıcılık ve yenilikçi fikirler teşvik edilmeli, ödüllendirilmeli
• Firmalar sosyal medyayı etkin olarak kullanmalı ve marka yaratmaya öncelik vermeli
• Sosyal sorumluluk projeleri desteklenmeli
• “Gelişim” en önemli kelime, kariyerlerini net olarak haritalar ile paylaşmalı ve orta vadede uluslararası iş fırsatlarının içerisinde olmalı
• İş hayatında etik ve adalet çok önemli bu konularda kendilerini güvende hissetmeliler.

Diğer taraftan Y Kuşağı çalışanlarının en çok şikayetçi oldukları konular, dikkatlerini toplamakta zorlanmaları, çabuk dağılmaları ve zamanlarını iyi yönetememeleri olarak karşımıza çıkabiliyor. Çalışanlar hızlı sonuç görmek istedikleri için kimi zaman eleştirel düşünmeden, yani sonuçları hesaplamadan harekete geçebiliyorlar. Ne olursa olsun keyifli, güçlü arkadaşlık ilişkileri ve iş-sosyal yaşamını dengeleyecek bir çalışma ortamı ile gelişimleri ve kariyerleri desteklenen Y kuşağı çalışanları şirketler için başarının anahtarı…

Fatoş Şerifaki
İnsan Kaynakları Yöneticisi
Univera Bilgisayar Sistemleri

Deniz Kılınç
Yazılım Müdürü
Univera Bilgisayar Sistemleri

Kaynak:
http://univera-ng.blogspot.com

Marketi kontrol altına almak için:
Örneğin, Online müzayede evi olan eBay’in, Online telefonculuk/iletişim şirketi olan ve tek kuruş geliri olmayan Skype’yi 2005 yılında 2 milyar dolara ($) satın alma sebebi ne olabilir? Bu sorunun cevabı Skype’nin ileride tek başına kazanacağı parayı eBay’in kazanma isteği olamaz, çünkü bu durumu analiz edip tahminleyecek bir Skype geliri ortada yok. eBay’in satın almasının tek nedeni Online Telefonculuk sektörünü kontrol altına almak istemesidir. Hepimiz biliyoruz ki kontrol paraya eşittir. Yine benzer nedenlerden Salesforce.com 212 milyon dolara ($) Heroku’yu satın almıştı.

Rekabeti ortadan kaldırmak için:
Örneğin, 2011 Şubat ayında UberMedia’nın TweetDeck’i 30 milyon dolara satın alınacağına dair çok güçlü duyumlar alınıyordu. Gerçekleşmeyen bu satın almanın Twitter açısından tehlikeli yanı Twitter’ın üçüncü parti uygulamalarını geliştirerek büyüyen, kendi kitlesini oluşturan ve kendi reklamlarını alarak gelir elde eden UberMedia’nın daha da büyüyerek Twitter için ciddi bir rakip haline gelecek olmasıydı. Eğer UberMedia TweetDeck’i satın almış olsaydı Twitter kitlesinin yüzde 20′sine sahip olacaktı. Twitter bu satın almayla beraber yüzde 11′lik TweetDeck kitlesini ele geçirdi ve hem kendi gücünü arttırdı hem de UberMedia’nın daha da güçlenmesine engel oldu.

Kilit çalışanları işe almak için:
Google, başlangıç aşamasında olan 2-3 kişilik şirketleri milyon dolarlara satın almasıyla ünlenmiştir. Bu şirketlerin yaratıcı fikirleri varsa, teknolojileri etkileyici ise, Google kültürüne ve girişimcilik ruhuna uygunsalar, bu çalışanları büyük bir firmada çalışmaya ikna etmenin tek yolu başlangıç aşamasındaki emeklerini satın alarak onları onore etmektir.

Yeni bir ürün yaratmak için:
Eğer büyük bir firmanın yaratmak istediği yeni ürüne küçük bir firma sahipse, büyük firmanın tercihi o ürünü sil baştan yaratmak yerine, o ürünü yaratan şirketi (veya ürünü) satın almak olacaktır/olmalıdır. Büyük firmanın maliyetleri de büyüktür, kıyaslandığında hemen her şey pahalıdır. Yeni ürün için yeni bir ürün yöneticisine, yeni bir proje yöneticisine, yeni bir yazılım ekibine, yeni testçilere, dokümantasyona, satış ve destek ekibi eğitimine ihtiyaç olacaktır. Ürünün ve/veya ekibin satın alınması, çok daha hızlı satışa geçmeyi mümkün kılacaktır. Aksi halde bu ürünün çıkışı 12-18 ayı bulabilir.

Diğer yandan da küçük firmanın geliştirdiği ürünün teknolojisi, kullanım standartları, kullanıcı alışkanlıkları, altyapısı vs. büyük firmaya uygun olmayabilir. Bu durumda büyük firma şu kararı vermelidir; Sıfırdan bu ürünü yaratmak mı, yoksa mevcut ürünü satın alıp onu şirket standartlarında yeniden paketlemek mi?

Google’ın Motorola Mobility’nin%63’lük hissesini 12 milyar dolara ($) satın alması bu kategoride değerlendirilebilir. Başta Apple, Microsoft ve Oracle olmak üzere birçok şirket, Google ve Google’ın lider mobil platformu Android’in üreticilerine patent ihlali davaları açarak Google’ın mobil patentlerinin eksikliğinden yararlanarak hem gelişen Android’den kar sağlamak hem de gelişmeyi durdurmak istediler. Bir süredir bu durum karşısında kayıtsız kalmasından dolayı eleştirilen Google, Motorola’yı ve dolayısıyla binlerce patentini satın alarak çok önemli bir adım atmış oldu.

Deniz KILINÇ
Yazılım Müdürü 
Univera Bilgisayar Sistemleri

Kaynaklar:
http://univera-ng.blogspot.com
http://www.ebay.com/
http://www.skype.com/
http://www.businessweek.com/
http://www.ubermedia.com/
http://www.tweetdeck.com/
http://www.salesforce.com/
http://www.heroku.com/
http://www.sdtimes.com/
http://blog.asmartbear.com/
http://sosyalmedya.co/

• %91’i en az bir tane sosyal medya aracı kullanıyor.

• %80’i en az bir tane sosyal ağ sitesinde şirket sayfasına sahip.

• %57’si LinkedIn gibi bir site üzerinden ağa sahip.

• %65’i şirket bloglarına sahip.

• %52’si Twitter hesaplarını aktif bir şekilde kullanıyor.

Bu sonuçların ardından sosyal medyada yer almayan şirketlerin eninde sonunda günümüze ayak uydurarak sosyal medyaya adım atması gerekecek. Sosyal medyada yer almadan önce planlı bir şekilde hareket edilmeli. Sosyal medya planı oluşturmanın yürütülmesi ve değerlendirilmesi için uzun bir zaman dilimi, bu zaman dilimi içerisinde ihtiyaç duyulacak maddi gereksinim ve yetenekli, donanımlı çalışanlara ihtiyaç duyulur ki bunlar da bugünün iş dünyasında en çok sorun yaşanan detaylardır. Yetenekli çalışan bulunsa, onun ihtiyacını karşılayabilecek bütçe ayarlanamayabilir ya da bütçede sorun olmasa bile ekip çalışmasına uygun olabilecek çalışan yoksunluğu yaşanabilir.

Şirketler zamandan ve maliyetten, sosyal medya süreçlerini etkili bir şekilde kullanarak nasıl tasarruf edebilirler?

1. Mevcut Ekip Gücünden Yararlanma

Müşterilere telefon ve çevrimiçi yazışma ile destek veren ekip çalışanlarını daha da etkin çalışma sergileyebilmeleri ve müşteri iletişimi konusunda daha da etkin olabilmeleri için şirketinizin ürünlerini bilen ekibin gerekli eğitimlerinin sağlanması zamandan tasarrufta çok önemli bir yere sahiptir.

Sosyal medya stratejisi geliştirilirken kim neyi, ne şekilde, hangi platformda yapmalı soruları zaman kaybına yol açmakta. Bu yüzden çoğu şirket bu konuda tecrübeli bir ortağa ihtiyaç duyarak onunla direk iş birliği içerisine girer ve sosyal medya yapı ve süreçlerinden kolayca zaman ve kazanç sağlar.

2. Sağlam Plan Oluşturulması

Sosyal medya programı geliştirmeye karar verilmeden önce triaj sisteminin (şirketin nelere nasıl şekilde ihtiyacının olduğunun belirlenmesi ve bu yönde iyileştirme sağlanması) kullanılması sağlam temele sahip plan oluşturulmasının ilk basamağıdır. Bundan sonraki adımda iletişim süreçleri sanılanın aksine daha da kolay olacaktır. En büyük önemli sorun, planları alırken harcanan zaman. Kararlar almak için ya da uygulamaya konmadan önce süreç evraklarını ayrıntılı olarak hazırlamak için çok zaman harcamamak gerekli. Sosyal medya esnek ve hızlı bir süreçte ilerleyen, değişen bir mekanizmaya sahip olduğundan ne kadar hızlı ve sağlam planlar oluşturulursa sosyal medyanın meyvelerinden o kadar yararlanılır. Günümüzde çoğu şirket, etkili bir triaj sistemi kullanmakta böylece müşterileriyle her zaman kolayca iletişim halinde olup sorunlarına, isteklerine sosyal medyanın gücü sayesinde en kısa zamanda cevap verebilme yetisine sahip olarak istedikleri yükselişe bir adım daha yaklaşmaktadır.

3. Gerekli Araçlara ve Danışmanlara Harcanan Giderleri Azaltma

Araştırmalara göre çoğu şirket harcamalarının büyük bir oranını sosyal medya araçlarına ve danışmanlarına yapıyor. Çeşitli sosyal medya araçlarının işlevleri hemen hemen aynıdır. Eğer önemli araçların kullanımı şirket içerisinde doğru bölümlerde doğru yapısallıkta sağlatılırsa şirket verimliliği artar ve kullanımı yaygınlaşan belirli araçların kullanım tecrübesinin artmasıyla hem zaman kaybı engellenmiş olur hem de eğitim masraflarının azalmasıyla şirket giderlerinde azalma meydana gelir.

Şirketlerin sosyal medya planlaması için, şirket çalışanlarının şirketin politikasını ve işleyişini daha iyi bildiği düşünülürse, pahalı danışman ücretleri gereksiz harcamalar listesinde bir numarada olacaktır. Yöneticiler, çalışanlarına güvenmeli ve ekip ruhuyla gerekli sosyal medya süreçleri planlanmalıdır.

4. Nitelikli Yetenekleri Keşfetmek

Şirket içi nitelikli yetenekleri keşfetmek için, deneyimli sosyal medya ve toplum yöneticileri kiralamaktan kaçınılmamalı. Mesela verimli sosyal medya süreçleri oluşturmak için dışarıdan ekstra bir sosyal medya ekibi oluşturmak gerekmez ama uzun vade planlaması için bir tane sosyal medya uzmanı işe alımı, stratejik adımlar için fayda sağlarken gereksiz çoğu harcamayı engeller ve şirketin tanıtımında, şirket ürünlerinin markalaştırılmasında şirketin kendisine zarar verebilecek adımlardan kaçınılır.

5. Sosyal Medya Eğitim Programları

Sosyal medya uzmanlarının doğru bilgi ile yönlendirilmesi şirketlerin zaman kaybetmesini önler ve artı zaman kazanmasına da önayak olur. Şirket çalışanlarının, Sosyal Medya Eğitim programlarına katılmaları ile diğer meslektaşlarının hangi sosyal medya uygulamalarını kullandıklarını, içlerinden kendi şirketleri için en iyisinin ve en uygun olanının kararlaştırılmasını sağlar.

Çiğdem TANKER
Eğitim ve Dokümantasyon Uzmanı
Univera Bilgisayar Sistemleri

Kaynak:
http://univera-ng.blogspot.com